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誠信經(jīng)營是企業(yè)降低交易成本的重要方法

2019-12-18

-陸聯(lián)磨齒機退貨訴訟側(cè)紀
2018年7月16日,我司與臺灣陸聯(lián)(LUREN)產(chǎn)品溫州地區(qū)的經(jīng)銷商瑞安市港瑞貿(mào)易有限公司(以下簡稱“港瑞公司”)簽訂了一份《產(chǎn)品購銷合同》,以人民幣220萬的價格購買臺灣陸聯(lián)精密股份有限公司(以下簡稱“陸聯(lián)公司”)生產(chǎn)的型號LGA-2812數(shù)控蝸桿砂輪磨齒(以下簡稱“該設(shè)備”)機一臺。我司購買該設(shè)備的初衷是為了提高生產(chǎn)效率,提升產(chǎn)品精度,但卻未曾想是一系列問題的開端,也開始了長達一年多時間的訴訟糾紛,也因此造成了難以估量的損失。
雙方簽訂的合同約定,交貨時間為支付定金后60日內(nèi),質(zhì)量按照我司提供齒輪樣品進行磨銳達到驗收等級。我司在合同簽訂的第二日就支付了預(yù)付款及定金66萬元,也提供了工件胚料。2018年9月29日,我司支付港瑞公司剩余貨款154萬元,履行了合同約定的全部義務(wù)。我司本著誠信合作的原則履行合同,但我們的誠意卻一再被辜負,合作方一直未能正常履約。作為制造商的陸聯(lián)公司未能按照技術(shù)協(xié)議的約定在出貨前二周對我司提供的齒輪進行磨銳,并出具雙方認可的量測報告。因此,合同約定的初驗收也沒有實現(xiàn),這也使得后續(xù)合同的履行逐漸失控。
按照合同約定,港瑞公司應(yīng)當在2018年9月17日之前交付設(shè)備,因我司生產(chǎn)急需設(shè)備,多次催促港瑞公司盡快交付設(shè)備,但最終設(shè)備卻是在2018年11月2日運到我司,此時設(shè)備的交付也已經(jīng)嚴重逾期。2018年11月7日,在陸聯(lián)公司蘇州分部調(diào)試人員的配合下,我司開始拆設(shè)備進行安裝。在包裝拆除后,卻發(fā)現(xiàn)我司此前寄出的20只齒輪只有少量加工,且工件磨銳的表面布滿震紋,表面粗糙度較大,而陸聯(lián)公司的調(diào)試人員稱會向上級領(lǐng)導(dǎo)反映,并表示通過調(diào)整能達到驗收標準。同年11月12日,陸聯(lián)公司總部調(diào)試人員唐工達到我司,也表示能夠調(diào)試通過驗收,但最終震紋及表面粗糙度的問題也未能解決。后港瑞公司發(fā)函稱“研磨加工齒輪齒面出現(xiàn)震紋的情況,經(jīng)過多次測試,原因判定為C軸預(yù)壓不足,造成剛性不足??梢酝ㄟ^更換C軸及相關(guān)配件解決......臺灣工程師于22日一早到客戶處與唐國倫工程師一同處理,預(yù)計處理工作時間為3天”。從港瑞公司的發(fā)函也可以看出,港瑞公司以及陸聯(lián)公司都是承認震紋的出現(xiàn)是不合理,應(yīng)當要通過技術(shù)手段處理解決。通過拆設(shè)備當天發(fā)現(xiàn)的齒輪研磨件已經(jīng)布滿震紋,可見陸聯(lián)公司在設(shè)備出廠的時候就已經(jīng)知道該設(shè)備研磨的齒輪是會出現(xiàn)震紋且表面粗糙度較大,但其仍將設(shè)備發(fā)出。陸聯(lián)公司以上的處理方式,也讓我司不得不懷疑其專業(yè)度。
后因設(shè)備問題一直未能解決,2018年11月22日陸聯(lián)公司大陸方代表王總及港瑞公司的聯(lián)系人章茜茜到我司商討后續(xù)處理事宜,陸聯(lián)公司的代表也表示在約定的時間不能通過驗收可以退機。2018年11月26日,我司與港瑞公司達成退貨協(xié)議,也將發(fā)票退回。但之后港瑞公司的聯(lián)系人章茜茜卻稱因陸聯(lián)公司不配合后續(xù)的退貨也要暫時擱置,也拒不處理退貨事宜。多次協(xié)商無果后,迫于無奈,我司只能將糾紛訴訟法院通過法律途徑來維護自己的合法權(quán)益。而最終經(jīng)過一、二審法院的審理,也支持了我司的訴求。
附件:一審判決書二審判決書


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